Политика возвратов
Нет SMS — нет оплаты
При заказе номера его стоимость резервируется на балансе. Если SMS не пришло в течение окна активации (20 минут) и вы отменили заказ, резерв автоматически возвращается на баланс полностью. Списание происходит только за активации, реально доставившие код.
Условия возврата
Завершённые активации (код доставлен) возврату не подлежат. Помимо автоматического правила «нет SMS — нет оплаты», возврат возможен в случаях:
• SMS не получено из-за проблем на стороне сервиса — обращение в течение 7 дней с покупки.
• Недействительный номер (с подтверждением) — обращение в течение 7 дней с покупки.
• Существенные дефекты, не устранённые за 72 часа, — полный возврат или замена.
Как запросить
Напишите на two.fapvasupport@protonmail.me или в Telegram, указав ID заказа. Возвраты зачисляются на баланс 2FASMS; вывод на исходный способ оплаты — по правилам платёжного провайдера.