Kebijakan Pengembalian Dana
Halaman ini merupakan terjemahan yang disediakan demi kemudahan. Hanya versi bahasa Inggris yang mengikat secara hukum. Baca versi bahasa Inggris
Tanpa SMS — tanpa biaya
Saat Anda memesan nomor, harganya dicadangkan dari saldo Anda. Jika tidak ada SMS yang masuk dalam jendela aktivasi (20 menit) dan Anda membatalkan pesanan, dana yang dicadangkan dikembalikan sepenuhnya ke saldo Anda secara otomatis. Anda hanya dikenakan biaya untuk aktivasi yang benar-benar mengirimkan kode.
Ketentuan pengembalian dana
Aktivasi yang telah selesai (kode SMS telah dikirimkan) tidak dapat dikembalikan dananya. Di luar aturan otomatis tanpa biaya tersebut, kami memproses permintaan pengembalian dana dalam kasus-kasus berikut:
• SMS tidak diterima karena masalah server pada suatu layanan — laporkan dalam 7 hari sejak pembelian.
• Masalah nomor tidak valid, dengan disertai bukti — laporkan dalam 7 hari sejak pembelian.
• Kerusakan signifikan yang dilaporkan dan tidak diperbaiki dalam 72 jam — pengembalian dana penuh atau penggantian.
Cara mengajukan
Kirim email ke contact@2fasms.com atau hubungi kami melalui Telegram dengan menyertakan ID pesanan. Pengembalian dana ke saldo diproses ke saldo 2FASMS Anda; pembayaran kembali ke metode pembayaran semula mengikuti ketentuan penyedia pembayaran.